我司與江西客戶成功合作的經(jīng)歷
近期我司與江西一位客戶成功合作的經(jīng)歷讓我印象深刻,下面和大家分享一下:
今年2月初,我們迎來了一位來自外省的客戶,他此前曾委托另一家公司下單一批電子秤項(xiàng)目采購,然而自下單起至今已月2個(gè)多月了,項(xiàng)目仍未交付,連一臺(tái)樣品都沒有。經(jīng)過一位同行業(yè)朋友的介紹,客戶找到了我們。面對(duì)客戶的失望與抱怨,我們深感理解,畢竟近2萬元貨款和漫長(zhǎng)的等待,卻換不來應(yīng)有的交付,確實(shí)令人氣憤。
隨后,客戶通過朋友的推薦來到我司,因此決定前往實(shí)地進(jìn)行面對(duì)面的洽談。在初步溝通結(jié)束后,我們有了大致的了解。雙方就公司簡(jiǎn)介、設(shè)備規(guī)格書、技術(shù)參數(shù)等資料進(jìn)行了發(fā)送與探討。整個(gè)溝通過程非常順暢,客戶對(duì)我司的產(chǎn)品及服務(wù)態(tài)度都感到非常滿意,接著雙方簽訂了采購合同并在當(dāng)天向我司主動(dòng)轉(zhuǎn)賬了一萬元作為定金。希望以后每次合作都能如此愉快。
這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到,與客戶保持良好的溝通是多么重要。希望每一位銷售都能遇到這樣理解自己的客戶,讓每一次合作都能成為一次愉快的經(jīng)歷。